PO柏€旅行的淡藍紅貝果

　　「旅館達人」是一本旅館聖經，作者格林堡Peter Greenberg為Discovery記者，用著犀利的筆觸，將旅館裡的所有細節以專業記者訪察的分析口吻加以描述，從訂房、行李員、房門、旅館設計師、禮賓專員、帳單．．等等，所有旅館相關的都巨細彌遺撰寫在「旅館達人」一書裡。

　　在第一章裡談到訂房，為什麼各式訂房網站總是可以有比較優惠的價格，原本訂房網站，是協助旅館將房間庫存銷售出去，而旅館用成本價將房間銷售給訂房網站，訂房網站再以比旅館原價便宜的價格賣給消費者，原本是旅館與訂房網站互相結盟，但是愈來愈多消費者發覺訂房網站總是可以有比較便宜的價格，所以都改向訂房網站訂房，這樣的結果，旅館經營日易艱難，而從訂房網站訂房，旅館根本豪無利潤可言，所以最新的旅館學，旅館與訂房網站已是競爭對手，不再是合作夥伴，而如何訂到最便宜的房間呢！直接打電話給旅館經理訂房，因為訂房網站銷售的價格，遠遠高出旅館銷售給訂房網站的底價，所以稍微做一點功課，知道旅館的房間底價在那，便可輕鬆的訂到比訂房網站還要便宜的價格。

　　而旅館門衛更是大有學問，如果你不想將車停在遙遠的停車場，請拿二十元美金小費給門衛，便可大遙大擺的將車停在旅館門口，而門衛更是所有計程車司機所要巴結的對象，計程車司機都希望能載到遠程客戶，而門衛叫計程車則充滿了學問，三隻手指頭表示出機場，如果客人要去旅館附近的地點，那門衛將會步行至路上叫車，而門衛這些收入，全部不需要繳稅，根據調查，旅館門衛的薪水介於兩萬美元到十萬美元之間。

　　如果你住在高級酒店，請善用禮賓專員，只要你敢開口，禮賓專員沒有做不到的事，四季酒店禮賓專員曾經在一個小時內，安排客人上直昇機勘查房地產，紐約麗晶酒店(Regency Hostal)禮賓專員甚至可以幫忙差遣哄小孩睡覺的管家，更不要說弄一場超級盃的球賽門票了，「只要你敢開口，禮賓專員沒有做不到的事」。

　　非常有趣好玩又輕鬆的一本書，透過「旅館達人」，讓我知道青年旅館以外的世界。

Yours，

柏翰

故事精彩度：★★★☆☆
內容啟發性：★★★☆☆
作者文筆細膩度：★★★★☆
書價合理度：★★★☆☆
推薦閱讀評價：★★★☆☆

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Photo旅館達人